Společnost Sony Interactive Entertainment nedávno oznámila zvýšení ceny za předplatitelskou službu PlayStation Plus. Někteří hráči toto oznámení kritizovali. Vedení společnosti Sony v reakci na zvýšení cen obhajovalo a vysvětlilo důvody, které za nimi stojí. Tento článek prozkoumá reakci Sony na zvýšení ceny PS Plus, včetně jejího odůvodnění a plánů do budoucna.
Senior viceprezident PlayStation Eric Lempel v rozhovoru pro Barron’s řekl, že kvůli „tržním podmínkám“ a vizi společnosti zlepšit hodnotu služby je třeba zvýšit cenu členství v PS Plus. Řekl také: „Jako téměř všechno na světě musíme přemýšlet o našich cenách a přizpůsobovat se podmínkám na trhu.“
Lempel uznal negativní dopad zvýšení cen a ujistil uživatele, že Sony je odhodláno vylepšit PS Plus. Zdůrazňuje také zavedení systému úrovní a uznání hodnoty služby mnoha spotřebiteli.
„Tato úprava ceny nám umožní i nadále nabízet vysoce kvalitní hry a další výhody k vašemu předplatnému PlayStation Plus,“ řekl Lempel. „S naším loňským znovuuvedením a zavedením systému úrovní již mnoho spotřebitelů uznalo, že PlayStation Plus představuje vynikající hodnotu.“
Lempel při vysvětlování důvodů zdražení poukázal na to, že Sony již řadu let nezvýšila cenu PS Plus pro 85 % globálních uživatelů.
Systém úrovní Sony
První úroveň PlayStation Plus Essential
- 1 měsíc: 54 HK$ (~6,90 $). Předchozí cena byla 48 hongkongských dolarů (asi 6,14 dolaru).
- 3 měsíce: 135 HK$ (asi 17,26 USD). Předchozí cena byla 128 hongkongských dolarů (asi 16,37 amerických dolarů).
- 12 měsíců: 425 HK$ (asi 54,34 USD). Předchozí cena byla 308 HK dolarů (asi 39,38 amerických dolarů).
PlayStation Plus Extra druhé třídy
- 1 měsíc: 80 HK$ (asi 10,23 USD). Předchozí cena byla 75 HK$ (asi 9,59 USD).
- 3 měsíce: 220 HK$ (asi 28,13 USD). Předchozí cena byla 215 hongkongských dolarů (asi 27,49 amerických dolarů).
- 12 měsíců: 705 HK$ (asi 90,14 USD). Předchozí cena byla 515 hongkongských dolarů (asi 65,85 amerických dolarů).
Tři úrovně PlayStation Plus Premium
- 1 měsíc: 95 HK$ (asi 12,15 USD). Předchozí cena byla 85 hongkongských dolarů (asi 10,87 $).
- 3 měsíce: 250 HK$ (asi 31,97 USD). Předchozí cena byla 239 hongkongských dolarů (asi 30,56 amerických dolarů).
- 12 měsíců: 820 HK$ (asi 104,85 USD). Předchozí cena byla 599 HK$ (asi 76,59 USD).
Tržní podmínky a hodnotová nabídka
V nedávném rozhovoru pro IGN Eric Lempel poukázal na tržní podmínky jako na hnací sílu růstu cen. Vysvětlil, že náklady na poskytování služby se zvýšily a že společnost Sony se zavázala poskytovat svým zákazníkům vysoce kvalitní služby. Lempel také zdůraznil, že nabídka PS Plus zůstává silná, s výhodami, jako jsou bezplatné hry každý měsíc, online multiplayer a exkluzivní slevy.
Limbleovy komentáře zazněly během rozhovoru pro PlayStation Lifestyle, kde řekl, že zvýšení ceny je nezbytné pro udržení kvality služeb. Připustil také, že někteří hráči mohou být z navýšení ceny nespokojeni. Tvrdí však, že společnost nepřestane poskytovat svým uživatelům skvělý zážitek.
Na PS Plus nejsou žádná vydání v den uvedení
Jedním z testů zvýšení ceny PS Plus je, že nezahrnuje vydání nových her v den uvedení na trh. V rozhovoru pro GameSpot Lempel vysvětlil, že je to kvůli touze Sony zachovat hodnotu svých titulů první strany. Řekl, že vydání her na PS Plus v první den by snížilo hodnotu her a podkopalo úsilí společnosti o vytváření exkluzivního a vysoce kvalitního obsahu.
Lempelovy komentáře zazněly během rozhovoru pro IGN India, kde řekl, že společnost Sony je odhodlána poskytovat svým zákazníkům skvělé zkušenosti. Tvrdí také, že vydávání her na PS Plus v první den by nebylo v nejlepším zájmu společnosti ani jejích uživatelů.
Budoucí plány pro PS Plus
Navzdory nárůstu cen PS Plus je společnost Sony i nadále odhodlána poskytovat svým uživatelům kvalitní služby. V rozhovoru pro COGconnected Lempel řekl, že Sony vždy hledá způsoby, jak zlepšit své služby a že se společnost zavázala poskytovat svým zákazníkům vynikající zkušenosti.
Lempelovy komentáře zazněly během rozhovoru pro GamersExtra. Uvedl, že Sony se neustále snaží zlepšovat své služby. Také říká, že společnost se zavázala poskytovat svým zákazníkům vynikající zkušenosti.
Náš názor
V reakci na uživatelské testování Eric Lempel, provozní ředitel Sony Interactive Entertainment, v nedávném rozhovoru obhajoval zvýšení ceny. Lempel tvrdí, že Sony nemělo jinou možnost, než PS Plus zdražit. Uvádí, že je to nezbytné pro pokračování poskytování vysoce kvalitních her a dalších výhod k předplacené službě. Tvrdí také, že společnost po mnoho let nezvýšila ceny pro 85 % světa. To je na rozdíl od jiných předplatitelských služeb, které pravidelně zvyšují své ceny. Lempel dále vysvětlil, že třetina uživatelské základny Plus volí vyšší dvě úrovně. Dodal, že to předčí očekávání společnosti.