Majitelé MacBooků nyní mohou požadovat platbu v hromadné žalobě kvůli problémům s motýlí klávesnicí

Soudní spor kvůli selhání klávesnice Apple na MacBooku se chýlí ke konci. V rámci vyrovnání se Apple zavázal zaplatit 50 milionů dolarů uživatelům MacBooků, kteří vlastnili postižený MacBook. V rámci této dohody o vině a trestu můžete získat až 395 $ a zde je návod, jak dostat své jméno na seznam…

Pozadí: Butterfly Keyboard Test

Kontroverzní motýlí klávesnice byla poprvé představena s 12palcovým MacBookem v roce 2015. Od té doby Apple implementoval design na svých MacBook Air a MacBook Pro. Rychle se objevily obavy o spolehlivost a životnost, uživatelé si stěžovali na zaseknuté a zlomené klíče, náhodná dvojitá písmena a další. Mezi lety 2015 a 2019 prošla motýlí klávesnice několika iteracemi, z nichž žádná zcela nevyřešila problém pro uživatele MacBooků.

Apple byl poté zasažen sérií hromadných žalob po celých Spojených státech. Nabízel také bezplatný program výměny klávesnice, ale uživatelé MacBooků to neviděli jako adekvátní odpověď, protože jednoduše vyměnili svou rozbitou klávesnici za takovou, která by se nakonec znovu rozbila.

Apple formálně urovnal hromadnou žalobu v listopadu, kdy soudce schválil její záměr zaplatit 50 milionů dolarů. Právníci samozřejmě dostanou velkou část z těchto 50 milionů dolarů, ale zbytek by měl jít přímo uživatelům MacBooků postižených ságou motýlích klávesnic.

Kdo má nárok na platby?

Existují tři různé třídy pro toto vnoření motýlkové klávesnice. Třída globálního vypořádání zahrnuje „všechny osoby a subjekty ve Spojených státech, které si v letech 2015 až 2019 zakoupily přenosný počítač Apple MacBook, MacBook Air nebo MacBook Pro vybavený mechanismem motýlkové klávesnice, jinak než za účelem dalšího prodeje“.

V rámci této obecné třídy osídlení existují tři podskupiny:

  • Skupina 1: Získejte od společnosti Apple nebo autorizovaného poskytovatele služeb do čtyř let od nákupu alespoň dvě výměny horního pouzdra.
  • Skupina 2: Během čtyř let od zakoupení jste od společnosti Apple nebo autorizovaného poskytovatele služeb získali jediné náhradní pouzdro Topcase a oprava nevyřešila problémy s klávesnicí.
  • Skupina 3: Do čtyř let od nákupu jste od společnosti Apple nebo autorizovaného poskytovatele služeb získali jeden nebo více náhradních klíčů a oprava (opravy) nevyřešila problémy s klávesnicí.

Klíčem je, že musíte nechat opravit klávesnici vašeho MacBooku, abyste měli nárok na platbu (jak je uvedeno v bodech výše). Pouhým nákupem MacBooku s motýlí klávesnicí nemáte nárok na žádnou platbu.

„Pokud vlastníte počítač ve třídě a během prvních čtyř let vlastnictví jste nezískali náhradní klávesnici nebo náhradní topcase, nemáte nárok na platbu,“ vysvětluje smlouva.

Kolik dostanu?

Konečná čísla musí být ještě stanovena a závisí na celkovém počtu lidí, kteří předložili nároky. S ohledem na to jsou však současné odhady následující:

  • Skupina 1: Mezi 300 a 395 USD
  • Skupina 2: až 125 $
  • Skupina 3: až 50 dolarů

Jak mohu nárokovat své peníze?

Pokud jste si zakoupili způsobilý MacBook od jiného zdroje než od prodejce, měli byste obdržet e-mail od advokátní kanceláře, která se zabývá vyrovnáním. Při nákupu obdržíte e-mail. V každém z těchto e-mailů najdete „Unikátní ID“ a „PIN“. Můžete také obdržet tištěné kopie těchto informací poštou.

Pokud jste neobdrželi e-mail, ale domníváte se, že splňujete podmínky pro pravidla skupiny, můžete zde ručně vyplnit své informace a poskytnout potřebnou dokumentaci.

Po obdržení tohoto e-mailu si můžete prohlédnout formulář nároku na webové stránce Vyrovnání pomocí klávesnice. Zde zadáte své jedinečné ID a PIN. Jakmile zadáte tyto informace, budete přesměrováni na samostatnou webovou stránku, která vám sdělí, ve které „skupině osad“ se nacházíte.

Pokud má Apple záznam o opravě, uvidíte, do které skupiny patří, a budete moci vyplnit formulář pro oficiální uplatnění vaší platby. Může se také rozhodnout vznést námitku, vyloučit se nebo nedělat nic. Pokud nic neuděláte, nedostanete zaplaceno.

Pokud vám Apple neopravil klávesnici, uvidíte, že jste ve „Skupině 4“, což znamená, že nemáte nárok na platbu. Můžete však ručně poskytnout dokumentaci prokazující, že opravu provedla společnost Apple.

Na dokončení tohoto procesu máte čas do 6. března 2023 a bude zvážena platba.

Kdy budou platby odeslány?

Po uplynutí lhůty 6. března se 16. března 2023 uskuteční závěrečné schvalovací projednání. Očekává se, že platby budou odeslány poté, ale v tuto chvíli nejsou k dispozici žádné další podrobnosti.


Podívejte se na toto video níže pro další novinky Apple:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *